Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ggh20 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma penggunaan, dasar privasi dan syarat akaun yang mengawal hubungan anda dengan ggh20 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunBidang Kuasa MalaysiaPengesahan Identiti
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
ggh20 Rangka Undang-Undang ggh20 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, permintaan penghapusan data atau pertikaian berkaitan akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, permintaan data atau pertikaian terma ke alamat e-mel…
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang hari untuk soalan umum berkaitan terma dan syarat akaun.
Telegram Rasmi Gunakan saluran Telegram ggh20 untuk pertanyaan pantas mengenai status akaun dan penjelasan terma.
KAWALAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

ggh20 mengendalikan semua maklumat peribadi mengikut prinsip perlindungan data yang ketat dan telus.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan piawaian SSL semasa penghantaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di ggh20.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk dipantau untuk aktiviti luar biasa. Pengesahan dua langkah tersedia untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran…

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan dokumen pengenalan sah Malaysia untuk mengesahkan identiti anda.

Apa yang Anda Ingin Tahu tentang Terma Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak akaun, privasi data dan cara kami menguruskan maklumat anda di ggh20. Jika jawapan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Akaun hanya boleh dibuka oleh individu yang berada di wilayah yang disokong dan memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan kami adalah sah di lokasi anda.

Semua data disulitkan semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran selamat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali seperti yang dinyatakan dalam dasar privasi kami atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan tetap akaun anda. Dalam kes tertentu, baki akaun mungkin tertakluk kepada semakan sebelum sebarang penyelesaian diproses mengikut prosedur dalaman kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui rangkaian pembayaran selamat penyedia masing-masing. ggh20 tidak menyimpan maklumat sensitif dompet atau perbankan anda secara langsung dalam sistem kami.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran kes anda. Pasukan kami akan memberikan respons dalam dua hari bekerja dan akan mengarahkan kes kepada pihak yang berkenaan jika perlu.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Halaman Berkaitan

Daftar ggh20 App Emas Bertuah Bunga Prem